2月19日,为期5天的体系管理培训召开。此次活动由各部门体系负责人共28人参加。5天的时间,质量管理部的陈艳老师耐心地讲解着各个管理体系的相关内容,其对ISO9000:2008质量体系、ISO13485:2003医疗器械质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康和安全管理体系、EICC 电子行业行为准则内部审核员培训的讲解,让参与培训的学员有了新的认识。课堂的气氛也调动着学员的学习热情,老师在培训前将学员分成4 组,通过回答问题抽牌得分的方式,使每个团队注意力都高度集中,现场回答问题积极,让学员们体会到能力与机遇同样重要。 众所周知,企业生产的产品服务对象就是公司的顾客。增强顾客的满意度,提高公司知名度,这正是ISO9001质量管理体系标准所创导的指导思想,这恰巧也是开发苏州2014BSC的战略目标。顾客是企业生存的基础,也就是说,以顾客为关注焦点,把顾客的要求放在第一位极为重要,要通过走访、定期与顾客交流、发放顾客满意度调查问卷等途...